Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Fabius Coach
info@fabiuscoach.com
00100 Roma (RM)

Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali connessi all'utilizzo della piattaforma.

2. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma Fabius Coach. Essa deve essere letta congiuntamente a:

• Termini di Servizio;
• Contratto di Servizio (ove applicabile).

In caso di utilizzo del servizio, l'utente dichiara di aver preso visione della presente informativa.

3. Natura del servizio

Fabius Coach è una piattaforma digitale che offre supporto riflessivo e decisionale tramite interazioni conversazionali testuali. Il servizio:

• non fornisce consulenza professionale (legale, medica, fiscale, psicologica);
• non sostituisce valutazioni umane o professionali;
• non assume decisioni per conto dell'utente.

Le decisioni finali restano sempre ed esclusivamente in capo all'utente.

4. Tipologie di dati trattati

A seconda dell'utilizzo del servizio, possono essere trattati:

• dati identificativi (es. email, nome o alias);
• dati di autenticazione e accesso;
• contenuti testuali inseriti volontariamente dall'utente;
• dati amministrativi e di fatturazione (ove applicabile);
• dati tecnici e log di utilizzo.

Fabius Coach non richiede né sollecita l'inserimento di:

• dati particolari (art. 9 GDPR);
• dati relativi a condanne penali o reati;
• dati personali riferiti a soggetti terzi.

L'utente resta responsabile dei dati che decide di inserire.

5. Origine dei dati

I dati personali trattati da Fabius Coach:

• sono forniti direttamente dall'utente;
• oppure generati automaticamente dall'utilizzo del servizio (log tecnici e dati di accesso).

Non vengono acquisiti dati da fonti esterne o da terze parti per finalità di arricchimento dei profili.

6. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• registrazione e gestione dell'account;
• erogazione del servizio conversazionale;
• conservazione della cronologia delle interazioni a beneficio dell'utente;
• generazione di analisi descrittive e punteggi orientativi relativi ai pattern decisionali dell'utente;
• gestione degli abbonamenti e dei pagamenti;
• prevenzione di abusi e utilizzi non conformi;
• sicurezza, manutenzione e miglioramento del servizio;
• adempimento di obblighi legali e regolamentari.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda prevalentemente su:

• esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR);
• adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR);
• legittimo interesse del Titolare per sicurezza e prevenzione abusi (art. 6.1.f GDPR);
• consenso dell'interessato per eventuali comunicazioni informative o promozionali (art. 6.1.a GDPR), ove previsto.

8. Gestione delle conversazioni e contenuti

Le interazioni testuali (chat):

• sono conservate per consentire continuità e valore all'esperienza dell'utente;
• sono visibili esclusivamente all'utente autenticato;
• possono essere cancellate in autonomia dall'utente;
• la cancellazione comporta la rimozione dal database operativo, salvo tempi tecnici di propagazione nei sistemi di backup;
• sono soggette a una politica di conservazione massima.

I contenuti:

• non sono utilizzati per finalità di addestramento di modelli di intelligenza artificiale, salvo quanto eventualmente previsto contrattualmente con i fornitori;
• non sono analizzati a fini di profilazione commerciale;
• non sono oggetto di revisione umana sistematica.

9. Utilizzo di tecnologie automatizzate e scoring orientativo

Il servizio utilizza tecnologie automatizzate e sistemi di elaborazione avanzata per generare risposte testuali e analisi orientative. Il sistema può generare:

• analisi descrittive dei pattern decisionali;
• punteggi o indicatori orientativi a supporto della riflessione personale.

Tali analisi:

• sono visibili esclusivamente all'utente;
• hanno natura indicativa e probabilistica;
• non producono effetti giuridici;
• non determinano automatismi o limitazioni di diritti;
• non sono condivise con terzi;
• non costituiscono valutazioni professionali, cliniche o economiche.

Il servizio non adotta decisioni automatizzate ai sensi dell'art. 22 GDPR.

10. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da:

• fornitori di servizi tecnologici e infrastrutturali;
• fornitori di servizi di elaborazione avanzata tramite API;
• fornitori di servizi di pagamento e fatturazione;
• soggetti che forniscono supporto tecnico e operativo;
• eventuali agenzie di supporto marketing, ove coinvolte.

Tutti i soggetti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza ed in conformità all'art. 28 del GDPR.

11. Trasferimento di dati verso Paesi extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi:

• il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR;
• sono adottate Standard Contractual Clauses o altre garanzie adeguate;
• è garantito un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello europeo.

12. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati secondo i seguenti criteri:

• Dati account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o alla cessazione del rapporto contrattuale;
• Conversazioni: per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione, salvo cancellazione anticipata da parte dell'utente;
• Log di sicurezza: per un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per accertamento o difesa di diritti in sede giudiziaria;
• Dati fiscali e contabili: per il periodo previsto dalla normativa vigente;
• Backup tecnici: conservati per il tempo strettamente necessario a garantire continuità e sicurezza del servizio, secondo procedure tecniche automatiche di rotazione.

L'utente può cancellare autonomamente le conversazioni. Ulteriori dettagli sono indicati nei Termini di Servizio.

13. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione (nei casi previsti);
• diritto alla portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a: info@fabiuscoach.com

14. Sicurezza dei dati

Fabius Coach adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, incluse:

• cifratura dei dati in transito;
• controllo e tracciabilità degli accessi;
• segregazione degli ambiti;
• limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati;
• monitoraggio delle attività rilevanti.

15. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguamenti normativi o evoluzione del servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti tramite la piattaforma o altra modalità.

16. Rinvio ai Termini di Servizio

Per tutti gli aspetti relativi a:

• responsabilità dell'utente;
• limiti di utilizzo del servizio;
• proprietà dei contenuti;
• sospensione o cessazione dell'account;

si rinvia ai Termini di Servizio.

17. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie di archiviazione locale (es. localStorage) per funzionare e, previo consenso, per finalità di analisi e marketing. Distinguiamo tre categorie:

• Cookie tecnici / necessari (sempre attivi): indispensabili al funzionamento del sito e all'accesso alla prova gratuita. Non richiedono consenso.
• Cookie statistici / analitici (previo consenso): ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito e a migliorarlo.
• Cookie di profilazione / marketing (previo consenso): consentono di mostrare contenuti e comunicazioni più pertinenti e di misurare l'efficacia delle attività promozionali.

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